محصولات خریداری شده شما عزیزان پس از اینکه به دست ما برسد وزن کشی می‌شود و وزن بار به شما اعلام خواهد شد (عکس وزن نیز برای شما ارسال می‌گردد)

نحوه محاسبه به شرح ذیل می‌باشد:

1- به ازای هر کیلوگرم 300 هزار تومان (سیصد هزار تومان)

2- لوازم خانگی پس از ثبت سفارش مبلغ آن با هماهنگی و استعلام از باربری اعلام خواهد شد.

لازم به ذکر است که تسویه مبلغ ارسال بار قبل از تحویل به باربری اعلام می‌شود و در صورت عدم تسویه حساب به تهران ارسال نمی‌گردند.

بله.

تفکیک اولیه در تهران انجام می‌شود و پس از دریافت به آدرس شما ، توسط پیک ، تیپاکس و یا چاپار ارسال خواهد شد.

برای دیدن راهنمای سایز به صفحه پیج مراجعه کنید.در قسمت هایلایت پیج طریقه اندازه گرفتن سایز کفش و بدن خود را اندازه گیری کنید.تمام سایتهای رسمی برندهای معتبر راهنمای سایز دارند و با داشتن سطح پایینی از دانش زبان انگلیسی یا ترکی می توانید به راحتی سایز مورد نظر خودتون را نیز پیدا کنید.

این مشکلات هر از گاهی به دلیل اختلال در اینترنت و یا پروسه برداشت و واریز از بانک صادر کننده به وجود میاید و عادی میباشد. در نهایت این مبلغ به صورت خودکار از طرف بانک صادر کننده مجدد به حساب شما عودت داده میشود. معمولا 3 الی 72 ساعت این پروسه طول میکشد. اگر بعد از 72 ساعت مبلغ عودت داده نشد که احتمال نمیدیم این اتفاق رخ دهد ، میتوانید با همکاران ما در بخش پشتیبانی در ارتباط باشید.

تیم اسفانبول شاپ با مدیریت مرتضی افشان است و با گرفتن نماد اعتماد الکترونیک ، که مورد تایید کشور نیز میباشد فعالیت خود را آغاز کرده است و بالغ بر 5 سال تجربه فعالیت در زمینه های مختلف را دارد. همچنین این مجموعه با داشتن پشتیبانی 24 ساعته جوابگوی کلیه مشتریان عزیز میباشد.

در صورتی که کالای مورد نظر شما در لیست انتخابی قرار نداشته باشد شما میتوانید ارتباط مستقیم با " پشتیبانی اسفانبول شاپ " داشته باشید و در صورت تامین کالای خاص ، شما را نیز راهنمایی میکنند.

برای خرید از سایت های اروپایی یا آمریکایی و همچنین خرید از چین ، چون قیمت ارزها و همچنین هزینه حمل متفاوت خواهد بود از این جهت مستقیم با " پشتیبانی اسفانبول شاپ " در ارتباط باشید

قابل توجه خریداران محترم میباشد که اگر سفارشات شما در طول پروسه ارسال تا ایران تاکید میکنیم (ارسال تا ایران) به هر دلیلی مفقود شود وجه پرداختی محصول به حساب شما برگشت داده میشود.

متاسفانه خیر. کلیه سفارش ها با هماهنگی قبلی و تایید نهایی مشتری خریداری می‌شوند. واضح است که پس از خرید، امکان تعویض و یا مرجوع کردن کالا برای اسفانبول شاپ وجود ندارد.

پس از ثبت ، تایید نهایی سفارش و پرداخت صورت حساب ، به طور معمول بین 10 روز تا نهایتا 2 هفته طول می‌کشد تا بسته شما به دستتان برسد.

بله. امکان ثبت سفارش خرید کالاهای ممنوعه گمرک جمهوری اسلامی ایران مانند مشروبات الکلی ، وسایل قمار و هر کالایی که مغایر شئونات ملی و مذهبی کشور باشد وجود ندارد . همچنین ثبت سفارش خرید کالاهایی با سایز غیر متعارف و کالاهای شکستنی که ریسک ارسال بالایی دارند نیز امکان پذیر نمی‌باشد. درصورت تمایل با بخش پشتیبانی در ارتباط باشید ، شما را راهنمایی خواهند کرد.

بله ، قبل از خرید و ثبت لینک میبایست از طریق شماره موبایل در سایت ثبت نام کنید و رمز پیامکی که به شما ارسال میشود را وارد نمایید و به عضویت <<اسفانبول شاپ>> در بیایید.

با زدن دکمه سمت چپ ، قسمت بالا <<ورود/ثبت نام>> صفحه ای باز میشود که افرادی که ثبت نام کردند شماره تماس و رمز عبور خود را وارد میکنند . اگر برای بار اول میخواهید که ثبت نام کنید با زادن <<ثبت نام>> پس از وارد کردن اطلاعات خود و همچنین رمز عبور به شما پیامکی ارسال میشود که با وارد کردن آن ثبت نام شما تکمیل میشود. <دقت کنید که رمز عبور خود را فراموش نکنید>

ما مبلغ روز لیر را هر روز در  پیج اینستاگرام (آدرس پیج اسفانبول شاپ) و صفحه اصلی سایتمون منتشر می‌کنیم و شما راحت میتوانید از طریق سایت خرید خود را نهایی کنید.

قبل از توضیجات خدمتتون عرض کنیم که محصول خریداری شده شما از طریق هوایی  زمینی به درخواست مشتری عزیز و در کوتاهترین زمان ممکن به دست شما خواهد رسید.

تمام محصولات خریداری شده شما از سایت ترندیول در بازه زمانی 3 تا 7 روز کاری به دست ما می‌رسد.

محصولات خریداری شده از سایت‌های برندهای مختلف مثل نایک آمریکا، آدیداس و امثال اینها چون در ترکیه انبار ارسال ندارند معمولا 15 روز کاری به دست ما می‌رسند.

تفکیک و دسته بندی جهت ارسال، رساندن محصول شما توسط نیروهای ارسال به صورت هوایی، تفکیک در تهران تفکیک و آماده شدن برای ارسال به درب منزل شما عزیزان نهایتا 5 تا 10 روز کاری.

پس با این توضیحات مثلا محصولی که شما از سایت ترندیول خرید کنید نهایتا 7تا 15روز کاری درب منزل شما در تهران می باشد.

بسته هایی که از تهران به سایر شهرها ارسال می‌شوند توسط پست داخلی ایران تیپاکس یا چاپار انجام می‌شود و زمان اون مربوط به آن شرکت می‌باشد.

بله درصورتی که ارزش کلی سفارش شما از یک حدی بیشتر باشد مبلغ کارمزد دارای تخفیف خواهد بود . پیشنهاد می‌کنیم پیش از ثبت سفارش در این خصوص با کارشناسان اسفانبول شاپ مشورت کنید.